آریاپرواز با پایبندی به اصول حرفهای، اخلاقی و قانونی، حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران را از ارکان اصلی فعالیت خود میداند. این سند با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران تنظیم شده و استفاده از خدمات وبسایت به منزله پذیرش کامل مفاد آن میباشد.
این سیاست حریم خصوصی شامل کلیه خدمات ارائهشده در وبسایت آریاپرواز از جمله خرید بلیط هواپیما، رزرو هتل، ثبتنام و استفاده از تورهای مسافرتی، خدمات پشتیبانی و سایر سرویسهای وابسته است.
در فرآیند استفاده از خدمات، اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی ایمیل، اطلاعات هویتی، جزئیات گذرنامه (در سفرهای خارجی)، اطلاعات پرداخت و دادههای مربوط به رزرو خدمات سفر از کاربران دریافت میگردد. دریافت این اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و جهت ارائه صحیح خدمات انجام میشود.
ما اطلاعات شما را صرفاً برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
صدور بلیط و واچر رسمی پرواز و هتل
رزرو قطعی خدمات تور و بیمه مسافرتی
اطلاعرسانی تغییرات احتمالی سفر (تأخیر یا تعجیل)
ارائه پشتیبانی و رسیدگی به درخواستهای کاربران
۴. نحوه پردازش: اطلاعات کاربران صرفاً توسط آریاپرواز و تأمینکنندگان رسمی خدمات سفر (ایرلاینها، هتلها و برگزارکنندگان تور) و فقط در چهارچوب اجرای تعهدات قراردادی مورد استفاده قرار میگیرد.
۵. افشای اطلاعات: آریاپرواز متعهد میگردد اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در موارد الزام قانونی، دستور مراجع قضایی یا ارائه اطلاعات ضروری به ایرلاینها و هتلها جهت رزرو.
۶. امنیت: آریاپرواز با بهرهگیری از زیرساختهای ایمن و پروتکلهای رمزنگاری، نهایت تلاش خود را برای حفاظت از دادهها به عمل میآورد. با این حال، حفظ محرمانگی رمز عبور بر عهده کاربر است.
۷. کوکیها: وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد از کوکیها استفاده کند که کاربر میتواند آن را از طریق مرورگر مدیریت کند.
۸. حقوق کاربران: کاربران حق دارند در هر زمان درخواست مشاهده یا ویرایش اطلاعات خود را ثبت نمایند (مگر در موارد منع قانونی).